庆阳华池县供电公司举办文明礼仪培训班
来源：电力资讯 日期：2014-10-16
10月13日至14日，国网庆阳华池县供电公司举办规范化服务文明礼仪培训班，共有来自该公司机关及基层站所各服务窗口90多人参加了本次培训。
此次培训特别邀请在甘肃省范围内文明礼仪方面有影响力的会宁县红军会师旧址管委会讲解部部长王彤老师为大家进行培训。王彤曾荣获全国优秀讲解员、全省巾帼建国标兵、全国职业技术岗位能手等称号。
培训期间，王彤主要以现场解说与互动演练为主，手把手教员工如何待人接物，如何注重自己的行为、举止，如何在窗口服务和现场服务中体现国家电网人的“精气神”，并对员工仪容、仪表、行为礼仪规范、工作情况汇报及引导中应具备的礼仪进行图文并茂、寓教于乐的详细阐述。
当天的培训结束后，该公司员工纷纷表示，通过培训，他们深刻认识到自己的言行关乎企业形象，回去后要严格要求自己，多学、多练，在工作中力争做到服务规范优质，彰显华电员工良好企业风貌。做到行为举止自然、文雅、端庄、大方，切实促进该公司窗口服务员工整体服务水平，使客户得到更优质的电力服务。
