北京客服中心开展重要客户电气人员培训
来源：电力资讯 日期：2014-07-15
随着国网北京客服中心迎峰度夏服务保障工作的全面展开，7月10日，该中心2014年第一期重要客户电气技术人员培训班正式开课，来自10家重要客户的25名电气技术人员参加了当天的讲课。
本次培训是在对上半年重要客户差异化服务需求调研成果，以及通过安全评估对客户内部设备情况进行深入分析的基础上，以客户需求为导向，不断深化服务内涵的重要举措。培训精心安排了电网电能质量问题及对策、定制电力技术、谐波及治理装置等相关实用技术讲座，旨在不断提升重要客户电力运行人员技术水平，进而提升重要客户运行安全，提升客户内部应急反应速度和能力。同时，通过现场演示，直观的向参培人员展示了客户低压运行环境下，如何选择合理的供电方式。
此次培训内容详实、与客户需求紧密结合、实用性较强，对指导客户解决实际问题发挥了重要作用，进一步提升了客户安全用电能力，获得了各单位参培人员的高度评价。
