喀什热电马力全开迎战收费高峰期
来源：电力资讯 日期：2018-09-04
金秋送爽，丹桂飘香。在这个收获的季节，华电喀什热电公司召开供热工作动员大会，提前做好新费收缴的宣传、动员、部署准备工作，卯足干劲、开足马力，迎战新一轮收费高峰期。
会议对2017-2018年度热费回收率前五名星级收费员进行表彰，发放星级证书及2000-4000元的现金奖励，并请连续三年摘星的收费员代表作了经验交流发言。会议号召收费员明确任务、攻坚克难、扎实工作，发扬“暖心”服务精神，为广大热用户做好供热收费、服务及宣传工作。
安排部署安全生产、工程管理、指标管理等工作，要求运维人员全面做好供热前准备工作，完善应急预案，提升热线服务工作质量。
会上对全体员工在供热及热费收缴方面的成绩表示肯定和感谢，强调预收热费的重要性，鼓励收费员争做“耐心解释、细心说明、热心服务”的“三心”服务员，预祝热费预收战役取得胜利。
喀什热电公司对供热重点工作进行了安排部署，努力提高收费率，确保新费回收率达到预期目标；加大后勤保障力度，一切为预收热费服务；做好宣传引导工作，让用户了解目前供热成本升高的现状及企业的实际困难，争取用户的理解和支持；加强热线服务，提升服务质量；全面做好供热前的各项准备工作，保障工作有序开展。
据悉，喀什热电公司自8月初，已悬挂宣传横幅50条，供热宣传单5600份，通过微信推送、喀什都市网等各类媒体进行大量宣传，并举办“交热费、享优惠、送好礼”活动，调动用户交纳热费的积极性。
